분실됐다고 문자 받았습니다.

저는 해당 상품을 다시 받고 싶은데 빠른 처리 가능한가요?

같은 날 무신사에서 해당 브랜드 상의를 주문했었는데

그것도 분실된 것 같아요. 롯데택배 시스템 땜에 담주에나 확인이 가능한 것 같지만 모두 군포에서 22일부터 진행이 멈춰진 상태입니다. 

확인 부탁드립니다.