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작성자BRIANBerry(IP: )

작성일 2022.11.04 11:45:55

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조회수 69

상품 게시판 상세
제목 환불 및 반품 진행 부탁 드립니다.

안녕하세요 독특함이 묻어나는 브라이언베리입니다


우선 이용하심에 있어 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.


번거로우시겠지만 반품 접수 시에 반품 사유를 '상품불량'으로 접수해주시면 결제 단계 없이 접수가 가능하십니다.


불량으로 접수를 해주시면 확인 후 처리해드리겠습니다. 추후 회수 및 입고 확인 후 반품 배송비 5,000원 차감 후 환불 진행됩니다.


다시한번 불편을 드린 점 사과드립니다.


감사합니다. 


[ Original Message ]

환불하려고하는데 ㅡ반품배송비 결제방법을 선택하세요.ㅡ라는 메시지창이 뜨면서 다음 페이지로 넘어가질 않네요.. 관리자님 요거 보시면 바로 반품 및 환불 진행 부탁드립니다.


그리고 홈페이지 사용자 환경 개선 바랍니다. 이렇게 불편한 사이트는 오랫만이네요. 원스톱 처리가 되어야 할텐데 Q&A에도 분명히 마이페이지-주문배송조회 메뉴에서 반품 신청하면 된다고 되어 있어서 진행했으나 배송비 결제방법 선택하라는 팝업이후 결제방법 선택 팝업창이 뜨거나 해당 페이지로 이동도 하지않고 그대로 종료되어 버리고....
요즘 시대에 걸맞지 않은 온라인 환경입니다. 개선 바랍니다. 

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